本报讯 10月27日，黔西南州公安局出台消防便民利民服务措施，更加有效的解决服务群众“最后一公里”问题，积极回应人民群众的新期盼，新需求，进一步融洽警民关系，改进服务方式，提升服务质量，树立消防部队良好形象，全力打造“消防绿色通道”。
州公安局出台的八条消防便民利民措施：一是消防行政许可受理“一次告知、两次办结”。公安消防部门在受理消防行政许可申请时，将申报条件、应提交的材料、办理程序、办理时限等要求一次性告知申请人，减少申请人多次往返，做到“一次告知、两次办结”；二是设立消防服务热线。公安消防部门设立消防服务热线电话96119，向群众提供消防法律和技术咨询服务，受理火灾隐患和消防违法行为的举报、投诉；三是发布消防信息。公安消防部门在重大节日、重大活动期间通过电视、广播、报纸、互联网、手机短信等媒体发布消防警示、火灾情况及防火灭火知识等消防信息；四是建立群众来访接待制度。公安消防部门在本级政务服务大厅设立群众来访接待业务，接待解决群众反映涉及消防安全的诉求；五是开放消防站。定期向社会开放消防站，为广大群众提供消防宣传服务；六是实施消防“驻园”服务。公安消防部门在辖区工业园区和开发园区建立消防监督服务点，定期进驻园区开展服务和指导，集中就近受理园区单位的办事申请；七是加强对消防安全重点单位的服务指导。每年对消防安全重点单位进行一次服务指导，帮助单位查找消防管理存在的不足，指导单位制定改进消防管理的具体措施，提高消防安全重点单位的消防管理水平；八是针对重点工程、民生工程开通“绿色通道”。公安消防部门对重点工程、民生工程主动上门服务、提前介入，安排专人与设计部门人员沟通协调，共同研究，使其消防工程在设计之初符合消防法律法规，提高工作效率。
州消防支队以为民、便民、助民、利民为出发点，以优化投资发展软环境为落脚点，以规范、高效、服务、廉洁为原则，以审批有限、服务无限为理念，以服务地方经济建设为中心，以工作流程最优化、审批行为规范化、服务效能最大化为目标，不断提升消防执法服务水平，全力打造消防监督执法新形象。（记者 李泽亮） |
